Her sektörün kendine özgü ihtiyaçları ve müşteri ilişkileri yönetiminde farklı öncelikleri vardır. Sektörel CRM çözümlerimiz, sağlık, finans, perakende, teknoloji ve daha birçok alanda işletmenizin satış, pazarlama ve müşteri destek süreçlerini optimize ederek daha verimli çalışmanıza olanak tanır.
Freshworks çözümleri, sağlık sektöründe hasta randevu takibi, hasta memnuniyeti, sağlık profesyonelleri ile iletişim ve hasta verilerinin güvenli yönetimi gibi kritik alanlarda katkı sağlar.
SaaS sektörüne özel CRM çözümleri, abonelik yönetimini kolaylaştırır, müşteri etkileşimlerini optimize eder ve otomatikleştirilmiş destek süreçleriyle müşteri memnuniyetini artırır.
Sigorta sektöründe Freshworks çözümleri, poliçe yenilemelerinin zamanında yapılmasını sağlar, müşteri taleplerini tek platformda yönetir ve destek taleplerini hızlıca karşılayarak müşteri memnuniyetini artırır.
Otomotiv sektörüne özel CRM çözümleri, müşteri taleplerinin hızlıca karşılanmasını sağlar, servis ve satış takibini kolaylaştırır, müşteri etkileşimlerini bir araya getirerek memnuniyeti artırır.
Perakende sektörü için Freshworks çözümleri, müşteri alışkanlıklarını analiz ederek kişiselleştirilmiş kampanyalar ve sadakat programları oluşturmayı kolaylaştırır. Böylece, müşteri sadakati güçlenir ve tekrar alışveriş oranı artar.
Teknoloji sektörüne yönelik Freshworks çözümleri, satış ve müşteri destek taleplerini tek bir platformda yöneterek ekipler arası iş birliğini artırır, müşteri taleplerine hızlı yanıt verilmesini sağlar.
E-ticaret için Freshworks çözümleri, çok kanallı iletişim, müşteri segmentasyonu ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları ile satışları artırır. Otomatikleştirilen süreçlerle müşteri etkileşimi sürekli ve etkili hale gelir.
İlaç sektöründe Freshworks çözümleri, doktor ve eczanelerle güvenli iletişim sağlarken hasta bilgilerini KVKK ve diğer yasal gerekliliklere uygun olarak saklar. Bu sayede sektörel uyumluluk ve veri güvenliği önceliklendirilir.
Üretim sektörü için geliştirilen Freshworks çözümleri, satış ve sipariş takibini kolaylaştırır, tedarik zinciri sürecini optimize eder ve müşteri taleplerini zamanında karşılamaya olanak tanır.
FinTech sektörüne özel Freshworks çözümleri, finansal işlemler için yüksek güvenlik sağlar, müşteri verilerini korur ve sektör gereksinimlerine uygun veri şifreleme ile müşteri güvenini artırır.
Bu sektörlerde Freshworks çözümleri, rezervasyon ve etkinlik yönetimini kolaylaştırır, kişiselleştirilmiş hizmetlerle müşteri deneyimini geliştirir ve tekrar ziyaretleri teşvik eder.
Lojistik sektörüne yönelik Freshworks çözümleri, sevkiyat süreçlerini düzenler, müşteri taleplerine hızlı yanıt sağlar ve tüm iş süreçlerinin tek bir platformdan yönetilmesine imkan tanıyarak operasyonel verimliliği artırır.