1. Genel Bilgiler
Müşteri360 olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.musteri360.com) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler ve Kullanımı
Aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası gibi.
• Demografik Bilgiler: Lokasyon, iş unvanı, sektör vb.
• Kullanım Verileri: Web sitemizin hangi bölümlerini ziyaret ettiğiniz, IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz.

Bu bilgileri, size daha iyi hizmet sunmak, müşteri taleplerini karşılamak, web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz.

3. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Veri erişim izinleri yalnızca yetkili çalışanlarımıza verilmekte ve KVKK kapsamında veri koruma standartlarına uyulmaktadır.

4. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve site deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verilerinizi, yalnızca hizmet sağladığımız iş ortaklarımızla, yasal zorunluluk durumlarında ve veri güvenliği standartlarını koruma yükümlülüğüne bağlı üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılırken yasal güvenlik önlemleri alınmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinize erişme ve bilgi talep etme,
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@musteri360.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri
Gizlilik politikamızda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

8. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız varsa, bizimle e - posta veya telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz.