Müşteri Odaklı Çözümler ile İşinizi Büyütün!

Müşteri360, Türkiye’nin lider CRM çözüm sağlayıcısı olarak işletmenizi dijitalleştirme yolunda yanınızda. Freshworks'ün Türkiye’deki resmi çözüm ortağı olarak, müşteri ilişkilerinizi güçlendirecek, süreçlerinizi optimize edecek ve iş hedeflerinize ulaşmanızı kolaylaştıracak kapsamlı çözümler sunuyoruz.

ArrowArrow
Hemen Keşfet
Bize Ulaşın
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Icon
Blazing-Fast Email Campaigns
Icon
Red-Hot Insights
Icon
Radiant Customer Relationships
Icon
Giant Transactions, Simplified
Bir Hayalle Başladı, Başarılarla Devam Ediyor
Müşteri360’ın hikayesi, işletmelerin müşteri ilişkilerini güçlendirme vizyonuyla başladı. Kurucumuz Yağız Gürbüz’ün liderliğinde, küçük bir ekipten Türkiye’nin önde gelen CRM çözüm sağlayıcısına dönüştük. İş ortaklarımız ve müşterilerimizle birlikte yazdığımız başarı hikayeleri, her zaman en büyük motivasyon kaynağımız oldu.
We are dedicated to revolutionizing the SaaS landscape with cutting-edge solutions that drive both efficiency and growth. Our team harnesses to deliver innovative technology and exceptional support. We aim to empower businesses by providing seamless integration and powerful tools that help them achieve new levels of success.
Image About Us
Our commitment to excellence and reliability is at the core of everything we do. We offer scalable and flexible solutions designed to meet the unique needs of each client. By focusing on customer satisfaction and continuous improvement, we strive to be the trusted partner that supports your business every step of the way.
Merhaba, ben Yağız Gürbüz. İş dünyasında verimliliğin ve müşteri ilişkilerinin ne kadar önemli olduğunu fark ettiğimde, Müşteri360’ı kurmaya karar verdim. Amacım, işletmelerin müşterileriyle daha güçlü bağlar kurmasına ve iş süreçlerini dijitalleştirerek büyümelerine yardımcı olmaktı.
Başlangıçta küçük bir ekip ve büyük bir hayalimiz vardı. İlk müşteri görüşmemizde yaşadığımız heyecanı hâlâ dün gibi hatırlıyorum. Bugün Türkiye’nin önde gelen CRM çözüm sağlayıcılarından biri olmaktan gurur duyuyoruz. Özellikle Freshworks ile yaptığımız iş ortaklığı sayesinde, her ölçekte işletmeye özel çözümler sunuyoruz.
Her zaman müşteri odaklı olduk. Örneğin, bir sağlık kliniği için tasarladığımız CRM entegrasyonu, onların müşteri memnuniyetini %35 artırmasına katkı sağladı. Böyle hikayeler bizim ilham kaynağımız oldu.

Müşteri360, hayal eden, çalışan ve başaran herkes için burada. Sizin hikayenizi de birlikte yazalım!
Misyonumuz
Müşteri360 olarak, işletmelerin müşteri odaklı bir kültür benimsemelerine ve iş süreçlerini daha verimli hale getirmelerine yardımcı olmayı amaçlıyoruz. İnovatif CRM çözümleri, danışmanlık hizmetleri ve güçlü teknolojik altyapımızla, müşterilerimizin başarı hikayelerinde önemli bir rol oynamaktan gurur duyuyoruz.
Vizyonumuz
Vizyonumuz, yalnızca bir CRM sağlayıcısı değil, işletmelerin her aşamasında yanlarında olan global çapta tanınan bir marka olmaktır. Teknoloji ve müşteri deneyimini birleştirerek, Türkiye’de CRM kültürünü güçlendirirken, uluslararası arenada rekabet edebilir çözümler sunmayı hedefliyoruz.

Değerlerimizle Yol Gösteriyoruz

Müşteri360 olarak, yalnızca çözümlerimizle değil, iş yapış biçimimizle de fark yaratıyoruz. Her günümüzü şekillendiren temel değerlerimiz, müşterilerimizle kurduğumuz güvene dayalı ilişkilerin ve sunduğumuz yenilikçi çözümlerin temelini oluşturuyor.
Müşteri Memnuniyeti
Her şey müşterilerimizle başlar ve onlarla gelişir. İhtiyaçlarını anlamak ve en iyi çözümleri sunmak, işimizin merkezinde yer alır.
Yenilikçilik
Sürekli gelişen teknolojiye ayak uydurarak, müşterilerimize en yeni ve en etkili CRM çözümlerini sunmayı hedefliyoruz.
Şeffaflık
İletişimde açık ve dürüst olmak, müşterilerimizle uzun vadeli ilişkiler kurmamızı sağlar. Güvene dayalı iş birlikleri oluşturmak için her adımda şeffafız.
Sürdürülebilirlik
Uzun vadeli başarıyı hedeflerken çevresel, ekonomik ve toplumsal etkilerimizi de önemsiyoruz. Daha iyi bir gelecek için sürdürülebilir çözümler üretiyoruz.
Takım Çalışması
Başarının sırrı iş birliğinde yatar. Hem kendi ekibimizle hem de müşterilerimizle güçlü bir takım ruhuyla çalışmayı önemsiyoruz.
Bize Güvenen Değerli Müşterilerimizden Başarı Hikayeleri
Müşteri360 ile iş süreçlerini dönüştüren ve hedeflerine ulaşan markaların başarı hikayelerini keşfedin. Her adımda sağladığımız çözümlerle müşterilerimizin yanında olmaktan gurur duyuyoruz.
ArrowArrow
Tüm Başarı Hikayelerini Görün
IconIconIconIconIcon
Özel AKM Polikliniği olarak, dijitalleşmenin gerekliliğini fark edip müşteri ilişkilerimizi güçlendirecek çözümler arıyorduk. Müşteri360 ile iş süreçlerimizi modern bir yaklaşımla yeniden şekillendirdik. Hem hasta memnuniyetinde hem de verimlilikte büyük bir artış sağladık.
Akif Mehmetoğlu
Özel AKM Polikliniği - Genel Müdür
IconIconIconIconIcon
Celyxmed olarak, sağlık sektöründe müşteri ilişkilerini güçlendirecek bir çözüm arayışındaydık. Müşteri360’ın sunduğu çözümler sayesinde, hasta memnuniyetinde ve operasyonel verimlilikte büyük bir gelişme sağladık. Ekibimiz, her hasta etkileşimini detaylı bir şekilde yönetirken iş süreçlerimizi de önemli ölçüde hızlandırdı.
Veysel Dişkaya
Celyxmed - Yönetim Kurulu Başkanı
IconIconIconIconIcon
Yüceler Uluslararası olarak, müşterilerimizle olan etkileşimlerimizi ve süreç yönetimimizi güçlendirmeyi hedefliyorduk. Müşteri360’ın sunduğu çözümler sayesinde, iş süreçlerimizi daha verimli hale getirerek müşteri memnuniyetinde önemli bir artış sağladık. Ekibimiz, artık tüm verilere tek bir platformdan ulaşabiliyor ve daha hızlı aksiyon alabiliyor.
Erkan Orhan
Yüceler Uluslararası - Yönetim Kurulu Başkanı
IconIconIconIconIcon
Oncogencell olarak, hassas bir sektörde müşteri ve hasta ilişkilerimizi daha etkin yönetebilmek adına güvenilir bir çözüme ihtiyaç duyuyorduk. Müşteri360’ın sunduğu sistemle, hasta ve müşteri ilişkilerinde profesyonel bir yapı oluşturduk ve ekibimizin tüm süreçlerde daha verimli çalışmasını sağladık.
Damla Erdoğan
Oncogencell - Yönetici
IconIconIconIconIcon
EduScala olarak, öğrenci ve veli iletişiminde daha etkili ve düzenli bir sistem arayışındaydık. Müşteri360’ın eğitim sektörüne özel çözümleri sayesinde, öğrenci ilişkilerimizi en üst seviyeye taşıdık. Artık her etkileşimi kolayca takip edebiliyor, öğrencilerimizin ve velilerimizin ihtiyaçlarına anında cevap verebiliyoruz.
Ulvi Uslu
EduScala - Kurucu
IconIconIconIconIcon
Projeye başlamaya hazır mısınız? Müşteri360 olarak, işinizi dönüştürecek çözümler sunmak için buradayız. İhtiyaçlarınızı anlayıp size özel stratejilerle yanınızda olmaktan mutluluk duyacağız. Haydi, birlikte projeye başlayalım!
Burayı Sizlere Ayırdık

Müşteri360’ı Seçmeden Önce Bilmeniz Gerekenler

Türkiye’ye özel CRM çözümleri sunuyor musunuz?
Icon

Evet, Türkiye pazarının dinamiklerini çok iyi biliyoruz. Çözümlerimiz, yerel ihtiyaçlara uygun olarak tasarlanmış ve bu sayede hem sektörel gereksinimlere hem de yerel düzenlemelere tam uyum sağlıyor. Ayrıca, Türkçe dil desteğiyle ekiplerinizin kullanımını kolaylaştırıyoruz.

CRM sisteminizi ne kadar hızlı bir şekilde kurabilirsiniz?
Icon

Çoğu projede CRM kurulumunu 1 hafta gibi kısa bir sürede tamamlıyoruz. İşletmenizin süreçlerine ve ihtiyaçlarına göre bu süreyi daha da kısaltmak için uzman ekibimizle etkili bir planlama yapıyoruz.

Kurulumdan sonra destek sağlıyor musunuz?
Icon

Kesintisiz destek, en önemli önceliklerimizden biridir. Sadece kurulum sırasında değil, sonrasında da ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızdayız. E-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden hızlı destek sağlayarak işletmenizin asla yalnız kalmamasını garanti ediyoruz.

CRM sisteminizi şirketimize özel ihtiyaçlara göre özelleştirebilir misiniz?
Icon

Kesinlikle! Her işletmenin farklı bir çalışma düzeni olduğunu biliyoruz. Bu yüzden CRM sistemlerimizi sizin iş süreçlerinize, müşteri ilişkilerinize ve sektörünüze özel olarak tamamen özelleştirebiliyoruz.

Hangi sektörlerde deneyiminiz var?
Icon

Sağlık turizmi, perakende, teknoloji, otomotiv gibi farklı sektörlerde kapsamlı deneyime sahibiz. Her sektöre özgü ihtiyaçları analiz ediyor, buna uygun çözümler sunuyoruz. Başarı hikayelerimizle sektörel uzmanlığımızı kanıtlıyoruz.

Müşteri memnuniyeti konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
Icon

Müşteri memnuniyeti bizim temel değerimizdir. Amacımız sadece bir CRM çözümü sunmak değil, iş süreçlerinizi optimize ederek müşterilerinizle uzun vadeli ilişkiler kurmanıza yardımcı olmaktır. Her adımda memnuniyetinizi ölçüyor ve önerilerinize göre süreçlerimizi geliştiriyoruz.

CRM çözümleriniz hangi teknolojileri içeriyor?
Icon

Çözümlerimiz, en son teknoloji entegrasyonlarına dayanıyor. Freshsales Suite, WhatsApp entegrasyonu, yapay zeka destekli otomasyonlar ve sektörlere özel analitik raporlar ile işletmenizin dijital dönüşümünü destekliyoruz.

Ölçeklenebilirlik konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
Icon

İşletmeniz büyüdükçe CRM çözümlerimiz de sizinle birlikte büyür. Sistemlerimiz, yeni ekip üyeleri, müşteri segmentleri veya ek hizmetler için kolayca genişletilebilir.

Neden Müşteri360’ı diğer çözümlerden üstün görmeliyim?
Icon

Müşteri360, Türkiye pazarına özel çözümler sunmanın yanı sıra, hızlı kurulum, kesintisiz destek ve özelleştirilebilir sistemler ile işletmenize tamamen entegre olur. Farklı sektörlerdeki başarı hikayelerimiz ve müşteri odaklı yaklaşımımız, bizi diğerlerinden ayıran en önemli özelliklerimizdir.