Freshsales, müşteri ve misafir bilgilerini tek bir platformda toplar, rezervasyon süreçlerini kolaylaştırır, çok kanallı iletişim sağlar ve kişiselleştirilmiş hizmetlerle müşteri memnuniyetini artırır.
Otomatik hatırlatmalar, görev atamaları ve yapay zekâ destekli müşteri önceliklendirme özellikleriyle rezervasyon süreçlerini hızlandırabilir ve müşterilere zamanında hizmet sunabilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş mesajlar, detaylı analiz ve raporlama, otomatik müşteri takip sistemleriyle misafirlerin özel ihtiyaçlarına yanıt vererek memnuniyet seviyesini yükseltebilirsiniz.
Katılımcı ve sponsor takibi, etkinlik sonrası geri bildirim toplama ve çok kanallı iletişim yönetimi gibi özelliklerle fuar süreçlerinizi daha etkili hale getirir.
Facebook ve Instagram gibi platformlardan gelen mesajlar ve yorumlar doğrudan CRM’e entegre edilir. Bu sayede sosyal medya etkileşimlerinizi kolayca takip ederek hızlı yanıtlar verebilirsiniz.
WhatsApp mesajlarınızı CRM’e entegre ederek müşterilerinizle daha hızlı ve etkili bir şekilde iletişim kurabilirsiniz. Tüm konuşmalar, müşteri kartlarına kaydedilir ve merkezi bir şekilde yönetilir.
Verimor, Twilio ve Alotech gibi hizmet sağlayıcılarla tam entegrasyon sunar. Çağrı ve SMS trafiğini CRM üzerinden yöneterek tüm iletişimlerinizi tek bir yerden takip edebilirsiniz.
Evet, Freshsales, veri güvenliği ve uyumluluk standartlarına (KVKK gibi) tam uyum sağlar. Müşteri verileriniz güvenli bir ortamda saklanır.
Kişiselleştirilmiş hizmet, özel kampanya teklifleri ve detaylı analiz raporlarıyla müşterilerinize benzersiz bir deneyim sunarak sadakati artırabilirsiniz.
Kesinlikle! Freshsales, ölçeklenebilir çözümleriyle hem küçük işletmelere hem de büyük zincir otellere uygun paketler sunar. İşletmenizin ihtiyaçlarına göre kolayca uyarlanabilir.
.avif)
.avif)
.avif)
.svg)
