SaaS Sektörü CRM Çözümleri
SaaS sektörüne özel CRM çözümlerimiz, müşteri ilişkileri yönetimi, abonelik takibi, gelir artışı için müşteri davranış analizi, çok kanallı iletişim, otomatik yenileme hatırlatmaları, satış ve destek süreçlerinin optimize edilmesi, detaylı analiz ve raporlama gibi kapsamlı özelliklerle donatılmıştır. Tek bir platformda tüm müşteri etkileşimlerinizi yönetin, büyüme hedeflerinizi destekleyerek işinizi bir üst seviyeye taşıyın.
+100k
Farklı sektörlerde ondan fazla projeyi tamamlayarak müşterilerimizin fark yaratmasını sağladık.
Freshsales ile SaaS Sektörüne Özel CRM Özellikleri
Freshsales’in sunduğu yenilikçi özelliklerle SaaS sektöründe müşteri ilişkilerinizi yönetin, abonelik süreçlerini optimize edin ve tüm iletişim kanallarınızı tek bir platformda birleştirin. Verimliliği artıran bu güçlü araçlarla işletmenizi bir üst seviyeye taşıyın.
01
Müşteri İlişkileri ve İletişim Yönetimi
Tüm müşteri iletişimlerini - telefon, e-posta ve sosyal medya - tek bir platformdan yönetin. Böylece müşteri geçmişini kolayca görebilir, daha etkin ve sürdürülebilir bir iletişim sağlayabilirsiniz.
02
Abonelik ve Görev Otomasyonu
Rutin abonelik yenilemeleri ve görevleri otomatikleştirerek ekiplerinizin zamanını etkin kullanmasına olanak tanır. Süreçlerinizi hızlandırarak müşteri memnuniyetini artırın.
03
Yapay Zekâ Destekli Müşteri Önceliklendirme
Yapay zekâ ile müşteri davranışlarını analiz ederek, en yüksek potansiyele sahip müşterilere odaklanın. Bu özellikle satış ve müşteri destek ekiplerinizin doğru kişilere ulaşmasını sağlayın.
04
Çok Kanallı İletişim
Telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya gibi tüm kanallardan gelen müşteri taleplerini tek bir platformda toplayarak kesintisiz ve entegre bir müşteri deneyimi sağlayın.
05
Kişiselleştirilmiş Hizmet ve Mesajlar
Müşterilere özel teklifler ve mesajlarla daha güçlü ilişkiler kurun. Kişiye özel e-posta kampanyaları ve bildirimlerle müşteri bağlılığını artırın.
06
Detaylı Analiz ve Raporlama
Abonelik performansı, müşteri kayıp oranı (churn) ve satış süreçlerini detaylı raporlarla izleyin. Bu analizlerle stratejilerinizi geliştirin ve bilinçli kararlar alın.
07
Otomatik Hatırlatmalar ve Bildirimler
Abonelik yenilemeleri, özel teklifler ve plan değişiklikleri için otomatik hatırlatmalar göndererek müşteri sadakatini artırın.
08
Güvenli Veri Yönetimi ve Uyumluluk
Hassas müşteri verilerini güvenle saklayın ve SaaS sektörüne uygun uluslararası uyumluluk standartlarını (GDPR vb.) karşılayın.

Freshsales ile SaaS Sektörüne Özel CRM ve Müşteri İlişkilerini Güçlendiren Özellikler

Freshsales’in sunduğu yenilikçi özelliklerle SaaS sektöründe müşteri ilişkilerinizi yönetin, abonelik süreçlerini hızlandırın ve tüm iletişim kanallarınızı tek bir platformda birleştirin. İş yükünü hafifleten ve verimliliği artıran bu güçlü araçlarla işinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Freshsales’in Sektörel Kullanım Alanları
Her sektörün kendine özgü müşteri yönetimi ihtiyaçları vardır. Freshsales, perakendeden sağlığa, finanstan teknolojiye kadar birçok sektörde uyarlanabilir çözümler sunar. İhtiyaçlarınıza uygun iş akışları ve özel araçlarla müşteri ilişkilerinizi güçlendirin ve sektöre özel avantajlardan yararlanın.
ArrowArrow
Sektörel Çözümleri Keşfedin
Bize Güvenen Değerli Müşterilerimizden Başarı Hikayeleri
Müşteri360 ile iş süreçlerini dönüştüren ve hedeflerine ulaşan markaların başarı hikayelerini keşfedin. Her adımda sağladığımız çözümlerle müşterilerimizin yanında olmaktan gurur duyuyoruz.
ArrowArrow
Tüm Başarı Hikayelerini Görün
IconIconIconIconIcon
Özel AKM Polikliniği olarak, dijitalleşmenin gerekliliğini fark edip müşteri ilişkilerimizi güçlendirecek çözümler arıyorduk. Müşteri360 ile iş süreçlerimizi modern bir yaklaşımla yeniden şekillendirdik. Hem hasta memnuniyetinde hem de verimlilikte büyük bir artış sağladık.
Akif Mehmetoğlu
Özel AKM Polikliniği - Genel Müdür
IconIconIconIconIcon
Celyxmed olarak, sağlık sektöründe müşteri ilişkilerini güçlendirecek bir çözüm arayışındaydık. Müşteri360’ın sunduğu çözümler sayesinde, hasta memnuniyetinde ve operasyonel verimlilikte büyük bir gelişme sağladık. Ekibimiz, her hasta etkileşimini detaylı bir şekilde yönetirken iş süreçlerimizi de önemli ölçüde hızlandırdı.
Veysel Dişkaya
Celyxmed - Yönetim Kurulu Başkanı
IconIconIconIconIcon
Yüceler Uluslararası olarak, müşterilerimizle olan etkileşimlerimizi ve süreç yönetimimizi güçlendirmeyi hedefliyorduk. Müşteri360’ın sunduğu çözümler sayesinde, iş süreçlerimizi daha verimli hale getirerek müşteri memnuniyetinde önemli bir artış sağladık. Ekibimiz, artık tüm verilere tek bir platformdan ulaşabiliyor ve daha hızlı aksiyon alabiliyor.
Erkan Orhan
Yüceler Uluslararası - Yönetim Kurulu Başkanı
IconIconIconIconIcon
Oncogencell olarak, hassas bir sektörde müşteri ve hasta ilişkilerimizi daha etkin yönetebilmek adına güvenilir bir çözüme ihtiyaç duyuyorduk. Müşteri360’ın sunduğu sistemle, hasta ve müşteri ilişkilerinde profesyonel bir yapı oluşturduk ve ekibimizin tüm süreçlerde daha verimli çalışmasını sağladık.
Damla Erdoğan
Oncogencell - Yönetici
IconIconIconIconIcon
EduScala olarak, öğrenci ve veli iletişiminde daha etkili ve düzenli bir sistem arayışındaydık. Müşteri360’ın eğitim sektörüne özel çözümleri sayesinde, öğrenci ilişkilerimizi en üst seviyeye taşıdık. Artık her etkileşimi kolayca takip edebiliyor, öğrencilerimizin ve velilerimizin ihtiyaçlarına anında cevap verebiliyoruz.
Ulvi Uslu
EduScala - Kurucu
IconIconIconIconIcon
Projeye başlamaya hazır mısınız? Müşteri360 olarak, işinizi dönüştürecek çözümler sunmak için buradayız. İhtiyaçlarınızı anlayıp size özel stratejilerle yanınızda olmaktan mutluluk duyacağız. Haydi, birlikte projeye başlayalım!
Burayı Sizlere Ayırdık
CRM Projelerinde Bizlere Güvenen, İşini
İle Yapan Markalar
Freshsales Lisans Paketleri Fiyatları Ücretleri
Freshsales, işletmenizin ihtiyaçlarına göre farklı lisans paketleri sunar. Her paket, kullanıcı sayısına ve özellik kapsamına bağlı olarak aylık kullanıcı başına ücretlendirilir ve işletmenizin büyüklüğüne, satış süreçlerinin karmaşıklığına göre ölçeklenebilir. Freshsales, farklı bütçelere hitap eden, esnek ve kapsamlı çözümleriyle her tür işletmeye değer katar.
Lisans fiyatına ek olarak kurulum ücreti, teknik destek, danışmanlık hizmetleri ve yıllık ödemelerde indirimli lisans seçenekleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Freshsales ile SaaS Sektörüne Özel CRM Çözümleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Freshsales, SaaS işletmelerine nasıl fayda sağlar?
Icon

Freshsales, SaaS işletmeleri için müşteri yönetimini kolaylaştırır. Abonelik takibi, satış otomasyonu, çok kanallı iletişim ve detaylı raporlama özellikleri ile müşteri etkileşimlerinizi optimize eder ve gelir artışınızı destekler.

Freshsales’in WhatsApp Business API entegrasyonu nasıl çalışır?
Icon

WhatsApp Business API, Freshsales CRM ile entegre çalışarak tüm müşteri mesajlarını tek bir platformda toplar. Bu entegrasyon sayesinde müşteri taleplerine daha hızlı ve organize bir şekilde yanıt verebilirsiniz.

Freshsales, SaaS sektöründeki hangi büyüklükteki işletmeler için uygundur?
Icon

Freshsales, küçük start-up'lardan büyük ölçekli SaaS şirketlerine kadar her büyüklükteki işletme için ölçeklenebilir bir CRM çözümü sunar. İhtiyacınıza göre farklı paket seçenekleri ile esneklik sağlar.

Freshsales ile sosyal medya üzerinden gelen müşteri taleplerini nasıl yönetebilirim?
Icon

Facebook ve Instagram entegrasyonları sayesinde sosyal medya kanallarından gelen tüm müşteri talepleri CRM platformunda toplanır. Bu özellik, müşteri etkileşimlerini daha hızlı ve verimli yönetmenizi sağlar.

Freshsales’in çağrı merkezi ve SMS özellikleri nasıl kullanılabilir?
Icon

Freshsales, Twilio ve Alotech gibi hizmet sağlayıcılarla entegre olarak çalışan çağrı merkezi ve SMS özellikleri sunar. Bu entegrasyonlar sayesinde müşterilerle telefon ve mesaj üzerinden kolayca iletişim kurabilirsiniz.

Freshsales’in otomasyon araçları SaaS işletmeleri için nasıl bir fark yaratır?
Icon

Freshsales’in otomasyon araçları, müşteri yolculuğu boyunca tekrar eden görevleri otomatikleştirerek zamandan tasarruf sağlar. Örneğin, otomatik e-posta gönderimi, görev atamaları ve randevu hatırlatmaları gibi süreçlerde iş yükünü azaltır.

Freshsales ile özel entegrasyonlar yapılabilir mi?
Icon

Evet, Freshsales API’si sayesinde mevcut SaaS iş akışlarınıza özel entegrasyonlar oluşturabilirsiniz. Bu sayede CRM platformunu tamamen işletmenize uyumlu hale getirebilirsiniz.

Freshsales’in abonelik modelleri SaaS işletmeleri için esnek midir?
Icon

Freshsales, SaaS işletmelerinin ihtiyaçlarına göre farklı abonelik planları sunar. İşletmeniz büyüdükçe daha kapsamlı bir pakete kolayca geçiş yapabilirsiniz.

Freshsales’i kullanmaya başlamak için özel bir eğitim gerekiyor mu?
Icon

Freshsales kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Ancak, ekipleriniz için başlangıç rehberi ve eğitim modülleri sunulmaktadır. Daha karmaşık ihtiyaçlar için profesyonel danışmanlık hizmetleri de alınabilir.

Freshsales, SaaS sektöründe müşteri verilerini nasıl güvende tutar?
Icon

Freshsales, veri güvenliği ve uyumluluk konusunda en yüksek standartlara sahiptir. Verileriniz güçlü şifreleme protokolleriyle korunur ve GDPR gibi düzenlemelere tam uyumludur.

Freshsales’i mobil cihazlarda kullanabilir miyim?
Icon

Evet, Freshsales’in mobil uygulaması sayesinde CRM platformuna dilediğiniz yerden erişebilirsiniz. Bu, özellikle saha ekiplerinin müşteri etkileşimlerini kolayca yönetmesine olanak tanır.

Freshsales hangi SaaS odaklı iş süreçlerini destekler?
Icon

Freshsales; müşteri aday yönetimi, abonelik takibi, çapraz satış fırsatları, müşteri memnuniyeti artırma ve satış performansı analitiği gibi SaaS sektörüne özgü ihtiyaçlara yanıt verir.

Freshsales ile müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejiler uygulanabilir?
Icon

Freshsales’in kişiselleştirilmiş e-posta ve mesaj özellikleriyle müşterilere daha kişisel bir deneyim sunabilirsiniz. Ayrıca, otomatik hatırlatmalar ve detaylı raporlarla müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Freshsales’in detaylı analiz ve raporlama özellikleri nelerdir?
Icon

Freshsales, satış performansı, müşteri etkileşimleri ve iş akışı verimliliği gibi kritik metrikleri analiz etmek için özelleştirilebilir raporlama araçları sunar. Bu sayede daha bilinçli kararlar alabilirsiniz.

Freshsales’in SaaS sektöründeki diğer CRM çözümlerinden farkı nedir?
Icon

Freshsales, çok kanallı iletişim, yapay zekâ destekli analizler ve kapsamlı otomasyon araçlarıyla SaaS sektörüne özel, kullanıcı dostu ve güçlü bir çözüm sunar. Bu özellikler, rekabet avantajı yaratmanıza olanak tanır.

SaaS Sektörü CRM Çözümleri ve Dijital Dönüşüm İpuçları Hakkında Blog İçeriklerimiz
ArrowArrow
İletişim